重點記錄
- 關鍵的少數，80 / 20法則的三大假設
- 具備事前判斷關鍵與非關鍵事務的各種資訊，否則就無法判斷關鍵少數與一般多數
- 所找到的關鍵事務或環節，是可以調控的
- 少數關鍵要素與多數一般要素之間，獨立不相關
- 是什麼原因素讓20%的原因，產生80%的結果
- 一本書的精華就是20%
- 保持20%的關鍵客戶，讓他們變成常客
- 加入具體數字與資料，讓目標具體化，可操作
- 不能拘泥於增加客戶和提高營業額
- 切忌不分主力次要 ，力量均分
- 首先針對老客戶行銷
- 其次是針對大量使用者行銷
- 80%精力放在20%的主要客戶
- 20%的精力放在80%的新客戶開發
- 經營活動的 80 / 20
- 確定自已企業的20%重點要務是什麼
- 應該採取什麼措施，確保20%的重點要務，取得重大突破
- 20%的瑕疪關係到80%的品質
- 單純比複雜更有優勢
- 業務主要來源
- 對於公司目前狀況以及未來走勢，給出大致的結論
- 為進一步瞭解個別的客戶提供依據
- 考慮問題
- 有什麼出人意料(意料以外)的情況嗎?
- 業務是否依靠某一些未曾料想到的來源 → 開發新客戶與新業務的來源
- 是否過份依賴一個或二個主要的客戶 → 如果他們轉向其它供應商該怎麼辨
- 對什麼行業提供產品
- 應該與哪些新客戶往來
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帕雷托
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